سياسة الخصوصية
ما نحفظه وما لا نحفظه
لا نحفظ ملف دراستك ولا نصه. يستخرج النص من الملف في متصفحك، ويقرأ لإعداد التقرير فقط.
ونحتفظ في حسابك بما يلزم لعرض تقاريرك:
- اسم الملف كما سميته، وبصمته الرقمية.
- الدرجة، ودرجة كل محور وملاحظة المراجعة عليه والحل المقترح له ومرجعهما.
- مستوى التوافق مع رؤية 2030، وملاحظاتك، وتاريخ التحليل.
المراجعة الذكية وصور الجداول
- تقرأ المراجعة الذكية نص الدراسة كاملا: يمر بخادمنا ويرسل إلى مزود خدمة الذكاء الاصطناعي (Anthropic) ليعالجه ويعيد المراجعة.
- إن كانت في الدراسة جداول مصورة، يختار متصفحك منها ما يرجح أنه جداول قياسات أو تقييم آثار أو خطة إدارة (اثنتا عشرة صورة مصغرة على الأكثر)، وترسل إلى المزود نفسه لقراءة أرقامها ونسخ صفوفها.
- لا نحفظ النص ولا الصور ولا الاقتباسات بعد ذلك. ونحفظ عدد الرموز المستعملة وكلفتها.
- إن اعترضت على إنذار في «التدقيق الفني» نحفظ نوع الإنذار وبصمة الملف، دون نص الدراسة.
الشراء
- عند الشراء نحفظ رقم العملية ومبلغها وتاريخها، ونصدر فاتورة باسمك تجدها في صفحة حسابي.
- لا نرى بيانات بطاقتك: تدخلها في صفحة الدفع لدى مُيسّر مباشرة، ولا تمر بخوادمنا.
تقييمك ورسائلك
- إذا قيمت مراجعة دراسة: نحفظ تقييمك وتعليقك مع بصمة ملفها في حسابك، لنحسن المنصة. ولا ننشر تعليقك إلا إن وافقت صراحة، ودون اسمك.
- إذا راسلتنا: نحفظ اسمك وبريدك ونص رسالتك لنرد عليك، وبصمة رقمية لعنوان الشبكة تحد من الرسائل المزعجة — لا العنوان نفسه.
المساهمة المجهلة (اختيارية)
المساهمة اختيارية ومطفأة افتراضيا. وتفعّلها من ملفك الشخصي («ساهم في تحسين المنصة»)، فتسري على ما تحلّله بعدها. وإن فعّلتها احتفظنا إضافة إلى ما سبق بسجل لا يحمل هويتك: القطاع العام، والدرجة، ودرجات المحاور، وشريحة عدد الكلمات، وتاريخ باليوم لا بالساعة.
ولأن هذا السجل لا يحمل ما يربطه بك، لا يمكن سحبه بعد إرساله. وهذه مقايضة التجهيل الحقيقي، ونذكرها في نص الموافقة نفسه.
أين تعالج بياناتك
- بيانات حسابك: على خوادم في فرانكفورت، ألمانيا. اخترناها لأن مزودنا لا يملك منطقة في الشرق الأوسط، ولأن حماية البيانات هناك تخضع لإطار صارم.
- نص الدراسة وصور الجداول المختارة منها: يرسل للمراجعة الذكية إلى Anthropic، وهي شركة أمريكية تعالجه على خوادمها خارج المملكة، لغرض إعداد المراجعة وحده.
- رسائل المنصة الآلية (تأكيد التسجيل واستعادة كلمة المرور): ترسل عبر مزود إرسال بريد (Resend)، يعالج عنوان بريدك ونص الرسالة على خوادمه خارج المملكة لإيصالها إليك.
- خريطة الموقع وتضاريسه: يرسمها متصفحك. يطلب صور الخرائط من OpenStreetMap وEsri وOpenTopoMap، وبيانات الارتفاع من خدمة Terrain Tiles على AWS، والمعالم المرسومة حوله من OpenStreetMap (الأودية والمحميات والتجمعات السكنية والمدارس والمرافق الصحية والمساجد والمياه والغطاء النباتي والمزارع والتراث والطرق) — بإحداثيات منطقة الموقع وحدها، بلا اسم الملف ولا نص الدراسة ولا بياناتك.
حقوقك
- الاطلاع على ما نحتفظ به: دراساتك في سجل الدراسات، ورصيدك وفواتيرك في حسابي.
- الحذف الفعلي: زر الحذف يمحو التحليل ومحاوره وملاحظاتك من قاعدة البيانات، لا يخفيها.
- حذف الحساب من صفحة حسابي: يمحو حسابك ودراساتك وملاحظاتك ورصيدك المتبقي فورا. وتبقى سجلات الدفع والفواتير مفصولة عن حسابك، لأن الأنظمة تلزم بحفظها.
التواصل
للاستفسار أو لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا من صفحة تواصل معنا، أو على info@eiaqr.com، ونرد خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يوما.
اقرأ أيضا: شروط الاستخدام · إخلاء المسؤولية